银发童心共守护，社区民警用爱筑牢老幼平安防线

每个人都会老，都需要关爱守护(shǒuhù)；孩子是未来的“希望(xīwàng)”，寄托着社会(shèhuì)的未来与梦想。在复杂的社会环境中，老人和孩子都需要精心呵护。为守护老人、呵护儿童，浦东(pǔdōng)公安分局张江派出所的民警们建立了“银发守护组(zǔ)”与“少年服务队”，用耐心细致的工作为“一老一小”保驾护航。

作为(zuòwéi)“银发守护组”的一员，浦东公安分局张江派出所青年社区民警费佳华(fèijiāhuá)穿梭于小区的各个(gègè)楼栋间，与居委社工、党员志愿者、物业工作人员一起为老年居民服务。

今年(jīnnián)4月，张(zhāng)阿姨遇到了一个难题。原来，为了提升便利性与安全性，张阿姨的女儿为其更换了智能(zhìnéng)门锁，但由于张阿姨居住的小区户型较(jiào)老，这款智能门锁体积又比较大，影响了对门(duìmén)住户正常(zhèngcháng)开门，之后，对门住户急着出门时更是不小心弄坏了门锁，由此引发了矛盾。知晓(zhīxiǎo)情况后，费佳华依托“三所联动”机制组织双方(shuāngfāng)至派出所调解室进行调解，安抚双方的对抗情绪，由于张阿姨不太懂智能门锁的相关知识，费佳华便耐心为其讲解并提出自己的方案。“远亲不如近邻，都是老邻居了，抬头不见低头见，这点小矛盾说开了就好。大家(dàjiā)各让一步，以后还是(háishì)和和气气的好邻居！”在费佳华的努力下，再(zài)会同人民调解员、驻所律师晓之以情、动之以理，这起因门锁风波引发的邻里纠纷得到妥善解决。

除了帮助老人解决困难，费佳华还会与工作人员定期上门(shàngmén)为老人提供血压监测、用药指导、体检等服务(fúwù)；陪老人谈心了解实际困难并用心解决；为老人讲解电信网络诈骗套路进行反诈(fǎnzhà)宣传；将户政窗口进一步“前移”到居委家门口，方便老年群体(qúntǐ)近距离开展咨询。

在一次开展(kāizhǎn)社区走访时，费佳华(fèijiāhuá)发现住户(zhùhù)孙老伯的居民身份证面临过期(guòqī)，但由于其腿脚不便无法独自去换证。知晓情况后，费佳华立即与综合窗口民警取得联系，在充分了解相关流程后，来到孙老伯家中为其采集照片并按照步骤提交所需材料，解决了换证难题。

一次次扎实的入户走访，一声声真诚亲切的问候(wènhòu)，“银发守护组(zǔ)”的民警们用自己的实际行动关爱守护着老人。

作为一名入警即到社区来的青年民警，黄振东充分发挥作为少年(shàonián)服务队骨干成员的作用，组建了由民警、教师、心理咨询师、志愿者等构成的少年服务队伍。针对未成年人法治教育、校园(xiàoyuán)安全、亲子矛盾等未成年人成长(chéngzhǎng)痛点难点，构建警家校守护(shǒuhù)网络，打造青春护航体系。

学生小(xiǎo)朱和同学小陶在上体育课(tǐyùkè)时发生了推搡，小朱的脸上因此留下了伤口，由此双方家长之间(zhījiān)的矛盾也不断升级(shēngjí)。黄振东知晓情况后，在与两位小朋友沟通后了解到，小朱和小陶的相互推搡是因为一些小矛盾导致的。

“遇到问题时最重要的(de)便是好好沟通，而不是不由分说就用暴力发泄自己的不满……”在黄振东苦口婆心地教导下，两位小朋友(xiǎopéngyǒu)“冰释前嫌(qiánxián)”。随后，黄振东又与两位小朋友的家长耐心沟通，矛盾(máodùn)就此化解。

“黄警官，我说了他好几次都不听，还大吵大闹的，您能来看看吗？”最近，中学生小李(xiǎolǐ)的妈妈很是无奈，原来小李一直沉迷于手机(shǒujī)、平板电脑等电子设备(diànzishèbèi)，甚至会玩到深夜。因担心孩子的眼睛与学习，家长几次告诫(gàojiè)都毫无成果，小李甚至对父母大吼大叫(dàhǒudàjiào)，家长无奈之下想到了求助于黄振东。

黄振东接到(jiēdào)电话后，当晚就来到了(le)小李(lǐ)的(de)房间，并非对其说教，而是与小李聊起(liáoqǐ)了他喜欢看的剧、喜欢玩的游戏。慢慢地，小李逐渐对这位“振东哥哥”放下了戒心。之后黄振东又多次上门与小李聊天，“想玩手机是正常的，但是也要适量有度，你的爸爸妈妈其实也是担心你的身体，你这样对他们大吼(dàhǒu)会伤了他们的心……”经过多次开导，小李玩手机过度的情况也得到了改善。

作为(zuòwéi)一名少年服务队的(de)青年民警，黄振东还经常用贴合实际、小朋友喜欢的方式给校园里的孩子们带来通俗易懂的交通安全、反诈防宣等(fángxuānděng)知识。在孩子们成长的路上，“振东哥哥”用自己的方式，成了少年们的良师益友(liángshīyìyǒu)。

为老人提供温情陪伴，为孩子的成长保驾护航。张江派出所“银发守护组”与少年服务队中的一抹抹“藏蓝”身影(shēnyǐng)将(jiāng)持续努力，让每一位老人都能安享(xiǎng)幸福晚年，让每一个孩子都能茁壮成长。